AGB

Allgemeine Auftragsbedingungen / Standard Verkaufs- und Lieferbedingungen

Allgemeines

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.

Liefergebiet

Weltweit

Lieferzeit

Die Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen in der Regel innert 6 Arbeitstagen. Sollten wir einen Artikel nicht an Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert. 

Versandpartner

Die Lieferungen werden mit der Post, während den normalen Arbeitszeiten, gesendet. Bitte wählen Sie die Versandadresse so, dass jemand das Paket in Empfang nehmen kann.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt. Bei Sendungen ins Ausland können zusätzliche Zollgebühren im Empfängerland anfallen.

Zahlungskonditionen

Lieferungen erfolgen gegen Kreditkarte, Paypal oder Vorauszahlung. Für Vorauszahlung wenden Sie sich bitte per e-Mail an info(at)heartandtradition.ch.

Beanstandungen

Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 20 Tage ab Fakturadatum schriftlich mitzuteilen.

Rückgaberecht

Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden mit dem Einkauf bei uns sind, Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden jedoch nicht angenommen. Retouren zum Umtausch oder zur Gutschrift können nur in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung akzeptiert werden. Die Rücksendung hat innert 14 Tagen zu erfolgen. Bei Rücksendungen trägt der Käufer das Porto.

Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:

Heart & Tradition

Zürichstrasse 46

6004 Luzern

Reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.


Gewährleistung

Falls es unvorhergesehen Probleme mit einem, bei uns gekauften, Produkt gibt: melden Sie sich, wir finden eine Lösung.

Wichtig: Bitte bewahren Sie unbedingt die Rechnung auf. Ohne einen Kaufbeleg können sie keine Gewährleistungsansprüche geltend machen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Heart & Tradition.

Schadenersatz

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Gerichtsstand

Als Gerichsstand gilt Baden, AG.